[제5화] SK브로드밴드 인터넷 재설치 가정 내 설치 장소 변경 후기 (무료 해결)

인터넷 이전설비 비용과 신청방법에 관한 완벽한 가이드를 확인하세요. 꼭 이사를 하지 않더라도, 가정 내 이미 설치된 인터넷모뎀의 위치 변경 또는 인터넷에 연결할 기기의 변경 등의 문제로 인터넷 이전설치(재설치)를 요청할 수 있습니다. 제가 무료로 이전설치를 받은 실제 사례를 소개합니다. 아래 내용을 참고하세요. 

[목차여기] 

1. 통신사별 인터넷 재설치(이전설치) 비용 요약 정리 

	인터넷	인터넷+TV	기기 추가시, 1대당
SK브로드밴드 출동비  (LG U+ 출동비 역시 동일함)	평일 36,300원  토요일 45,375원	평일 56,100원  토요일 70,125원	평일 17,600원  토요일 22,000원
KT 출동비	평일 36,000원  토요일 45,000원	평일 56,200원  토요일 71,250원	평일 15,400원  토요일 19,250원
공통사항	*상기 출동비에는 부가세가 포함되어 있습니다.  *토요일, 저녁 시간 설치 요구 시 25% 할증이 발생합니다.  *일요일, 법정공휴일에는 출동하지 않습니다.

• 상기 표에 안내된 출동비는 작성일 기준이며, 향후 각 통신사별 서비스 개편으로 인하여 이전설치 비용(=출동비)은 시간이 지날수록 인상될 수 있습니다. 
• 이전설치가 필요한 상황, 기타 사정 등은 각자 상이하기 때문에 우선 고객센터 상담원과 구체적인 상담을 진행한 이후에 정확한 안내를 받으시기를 권유드립니다. 

2. 인터넷 재설치 신청 방법 

SK브로드밴드 고객센터	국번 없이 106 ➡️ 1번(요금 및 일반 문의) ➡️ 2번(이사 및 인터넷 이동) ➡️ 상담원 통화 진행
KT 고객센터	지역번호+100 ➡️ 3번(설치변경, 요금 등 일반 문의) ➡️ 3번(이사, 설치 장소 변경) ➡️ 상담원 통화 진행
LG U+ 고객센터	국번 없이 101 ➡️ 4번(이사 및 각종 변경 문의) ➡️ 1번(이사 관련 문의 및 접수) ➡️ 상담원 통화 진행
*홈페이지 신청 공통사항: 각 통신사 공식홈페이지에 회원가입 및 로그인이 필요하며, 이전설치 신청 메뉴에서 직접 절차를 수행해야만 합니다.

• 상기 표에 안내된 ARS 번호 순서는 작성일 기준이며, 향후 각 통신사별 서비스 메뉴 개편으로 인하여 경로가 달라질 수도 있습니다. 
• 인터넷 재설치(이전설치)는 이사뿐만 아니라, 가정 내 기기 이동 및 변경 등 여러 사유로 신청할 수 있습니다. 우선 고객센터와 상담을 진행하여 상황을 설명하시면 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 

3. SK브로드밴드 인터넷 재설치 실제 사례 

• 과거에 삐삐와 휴대폰은 012, 스피드 011 시절부터, 인터넷은 하이텔(PC통신) 시절부터 사용해왔던 산 증인으로서 서비스 품질, 속도, AS면에서 휴대폰 이동통신은 무조건 SK로,  인터넷은 무조건 KT로만 써왔습니다. 지금도 이 선호도에는 큰 변화가 없습니다. 
• 그런데 저는 어머니댁으로 합가하면서 캥거루족이 되었고, 선택권은 모친께 있었습니다. 이 구축 아파트의 세대주인 모친께서 SK텔레콤의 온가족 할인과 결합상품에 대한 메리트를 느끼신 바, 모친의 뜻에 따라 인터넷+TV+인터넷전화 이렇게 풀 세트를 무려 3년 풀 약정으로 SK브로드밴드에 가입하셨습니다. 

• 문제는 거실 TV와 함께 있어야 할 인터넷모뎀 쌩뚱맞게도 제가 들어갈 작은 방에 모두 설치되어 있었습니다. 모친께서는 제가 합가를 하기 전에 인터넷을 신청하셨고 잘 모르셔서 그냥 설치를 해주시는 그대로 내버려두셨던 것 같습니다. 
• 제 입장에서는 가뜩이나 좁은 방인데, 선이 칭칭 감겨 방 한쪽에 덩그러니 놓여 있는 꼴이... 너무 안 예쁘고 불편했습니다. 아무리 방을 예쁘게 꾸며도 저 선이 가려지지 않을 경우에는 한순간에 철물점 분위기 되는 겁니다. 

• 매일 저 꼴을 보면서 어떻게 지내나 깊은 한숨만 나오던 상황에서 바로 SK브로드밴드에 연락해서 모뎀을 거실로 옮기는 인터넷 재설치를 요청했습니다. 사전에 미리 인터넷 재설치 비용을 문의하였는데, 금번에 한하여 무상으로 재설치를 해주신다고 하셨습니다. 신규 설치 후 얼마 지나지 않은 시점이었고, 이사로 인한 이전설치 문제도 아니었으며, 단지 가정 내에서 모뎀의 위치만 바꾸는 단순한 작업이었기 때문에 가능했던 부분입니다. 확실히 SK텔레콤 계열사가 서비스 마인드가 좋습니다. 

• 인터넷 재설치 신청 후 익일 오전에 설치기사님께서 방문하셨습니다. 인터넷모뎀은 거실로 옮겼고, 저의 작은방에는 유선 라인 하나만 남기는 작업이 진행되었습니다. 
• 이때 조금 놀라웠던 사실은, 설치기사님께서 거실에서 잡아당긴 인터넷 선이 벽면과 천장을 통해서 쭉쭉 이동하는 것입니다. 구축 아파트에 살아야만 보게 되는 광경이라 새롭고 신선했습니다. 저처럼 구축 아파트에 살고 있는 여러분의 천장과 벽면에는 빈 공간이 많고 그 틈으로 여러 선들이 연결되어 있답니다. 아무튼 아주 친절하고, 신속하고, 깔끔하게 작업을 해주신 덕분에 방의 분위기도 한결 깔끔해졌습니다. 
• 와이파이가 5G 속도여서 굉장히 빠른 편이었음에도 유선 인터넷은 와이파이보다 훨씬 더 빠르기 때문에 유튜브에서 4K 영상 시청, 대용량 롱폼 영상 업로드 측면에서 엄청나게 빠른 속도를 체감할 수 있습니다. 아울러 유선 인터넷으로 넷플릭스, 쿠팡플레이, 애플TV와 같은 스트리밍 서비스를 시청할 때에도 버퍼링(지연), 끊김이 없기 때문에 맥북프로에 연결해서 사용하니 좋습니다. 

• 인터넷선은 구축 아파트 작은방 인테리어를 위해서 미리 깔아두었던 타일 카페트 아래로 숨겨서 깔끔하게 마감했습니다. 인터넷선 때문에 타일카페트가 울퉁불퉁 튀어나올까봐 걱정했는데, 타일카페트의 조직이 단단하고 무게감이 있으면서 인터넷선도 얇은 편이라서 타일카페트 아래로 숨겨서 꾹꾹 누르니까 표시도 안 나고 예쁘게 마감할 수 있었습니다. 이렇게 인터넷 재설치 문제를 해결했습니다. ☺️ 

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